Biến trải nghiệm sau mua thành lý do để giữ gìn, tìm hiểu và chia sẻ.
VEJA / DIGITAL CAMPAIGN
MẠCH LẠC · BẢN RÚT GỌN CHO PORTFOLIO01 / 06
VEJA / AFTER THE FIRST STEPÝ TƯỞNG CHIẾN DỊCH
GÓC NHÌN KHÁCH HÀNG
Tìm hiểu điều người mang giày quan tâm
01
Giúp người mua tìm hiểu sản phẩm
Sắp xếp thông tin chất liệu và nguồn gốc để người mua dễ tìm hiểu.
02
Đồng hành sau khi mua
Đưa hướng dẫn chăm sóc vào hành trình sau mua, đúng lúc người dùng cần.
03
Chia sẻ điều cụ thể.
Mời người dùng chia sẻ câu chuyện về đôi giày họ đang mang và cách họ chăm sóc chúng.
Hướng sáng tạo tập trung vào trải nghiệm sau mua và những thông tin người mang giày cần.
MẠCH LẠC · BẢN RÚT GỌN CHO PORTFOLIO02 / 06
VEJA / AFTER THE FIRST STEPÝ TƯỞNG CHIẾN DỊCH
Ý TƯỞNG TRUNG TÂM
Bốn điểm kết nối sau mua
Trang trải nghiệm sau mua kết nối thông tin sản phẩm, hướng dẫn chăm sóc và câu chuyện người dùng, giúp khách hàng tiếp tục gắn bó với đôi giày đã chọn.
01
Khám phá
Nội dung ngắn dẫn về câu chuyện sản phẩm.
02
Tìm hiểu
Xem nguồn thông tin và phạm vi của từng tuyên bố.
03
Giữ gìn
Chọn hướng dẫn theo chất liệu và nhu cầu.
04
Chia sẻ
Kể câu chuyện sử dụng, với quyền đăng lại rõ ràng.
MẠCH LẠC · BẢN RÚT GỌN CHO PORTFOLIO03 / 06
VEJA / AFTER THE FIRST STEPÝ TƯỞNG CHIẾN DỊCH
TRẢI NGHIỆM WEBSITE
Thông tin và hướng dẫn trong một trang
01 / Đặt nguồn tham khảo ngay cạnh thông tin sản phẩm.
02 / Gợi ý cách chăm sóc phù hợp với đôi giày đã chọn.
03 / Chỉ công bố thông tin đã được thương hiệu xác nhận.
● ● ● / YOUR PAIR
VEJATÌM HIỂU · CHĂM SÓC
Câu chuyện
của đôi giày.
Thông tin chất liệuNguồn & ngày cập nhật
Hướng dẫn chăm sócChọn cách làm phù hợp
Câu chuyện sử dụngĐăng lại khi có đồng ý
XEM HƯỚNG DẪN
Mockup giao diện được thiết kế riêng cho ý tưởng chiến dịch.
MẠCH LẠC · BẢN RÚT GỌN CHO PORTFOLIO04 / 06
VEJA / AFTER THE FIRST STEPÝ TƯỞNG CHIẾN DỊCH
CÙNG MỘT Ý TƯỞNG, HAI NHỊP KỂ
Kết nối nội dung mạng xã hội và email sau mua
CHỦ ĐỀ / CÂU CHUYỆN TIẾP THEO CỦA ĐÔI GIÀY
Mang tiếp.
Giữ lâu.
Gửi hướng dẫn chăm sóc phù hợp với chất liệu đôi giày, kèm đường dẫn để người mua tìm lại khi cần.
TÌM CÁCH CHĂM SÓC
Mẫu email chăm sóc sau mua dành cho người đăng ký nhận tin.
MẠCH LẠC · BẢN RÚT GỌN CHO PORTFOLIO05 / 06
VEJA / AFTER THE FIRST STEPÝ TƯỞNG CHIẾN DỊCH
TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỬ NGHIỆM
Thử nghiệm chiến dịch trong 8 tuần
TUẦN 1–2
Chuẩn bị
Kiểm tra quyền hình ảnh, nguồn thông tin và ngôn ngữ tuyên bố. Thử bản mẫu với một nhóm nhỏ.
TUẦN 3–6
Thử nghiệm
Kết nối nội dung xã hội với trang mẫu và email có đồng ý. Ghi nhận điểm người xem dừng lại.
TUẦN 7–8
Đánh giá
Đối chiếu mức tương tác với phản hồi thực tế. Giữ phần có ích, bỏ phần gây hiểu nhầm.
ĐỌC: lượt mở hướng dẫnHIỂU: phản hồi người dùngKIỂM SOÁT: đồng ý & nguồn
Lộ trình 8 tuần để chuẩn bị, thử nghiệm và đánh giá ý tưởng chiến dịch.
